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“姐妹们,这水太深了!”我花10w块钱买的教训,一个细节让我不寒而栗

“钱姐会组织贵妇下午茶,就很多有钱有闲的女人们坐到一起,聊育儿和投资,我想扩大更多的人脉资源,就每回都去。”

“我去钱姐那15年了。她对我很好,陪我聊天,还会煲燕窝、阿胶给我吃。”

小丽口中的“钱姐”是一家美容院的老板。

爱美之心人皆有之。小丽也不例外。从25岁起,她就一直去钱姐那做美容,从补水美白到提升紧致,美容院有的项目都做了。

小丽和钱姐也渐渐成为了彼此的好朋友。

直到有一天,钱姐说,安排了八大处最好的医生给姐姐们做超声刀、热玛吉,小丽咱们这么熟了就不用看诊费,“顺便”做了呗。

没想到15年的情谊竟结束在这场“顺便一起做了”的医美手术上。

术后第二天,小丽的脸开始奇痒无比,脸颊上还凸起了大大小小的包块。惊慌之余,小丽联系了钱姐。钱姐安慰小丽说,这就是你平时作息不规律呀!一周就好了!

没想到一周之后不但美好,包块越来越黑,还连成了一片。

最终,小丽被北京八大处三甲医院确诊为深度烫伤。

而罪魁祸首正是“顺便做了”的热玛吉、皮秒医美手术。

随着现代医疗技术和经济实力的飞速发展,医学美容也从过去的富豪明星专享,逐渐进入了寻常百家。数据显示,2020年,中国医美市场规模达到1975亿元,占比全球市场总规模的17%。

但在这个蓬勃发展的市场背后,虚假营销、器械造假、从业者资质等问题层出不穷,这让追求美丽的人们付出了巨大的代价。

《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》数据显示,“黑医美”行业,非法从业人数超过10万人,每年致残、致死人数约10万。

以目前最受欢迎的热玛吉为例,2020年全年增长率达到281%。客户从00后到60后都有,有的人抱着“抗衰越早越好”的心态,20岁就开始做;有的则抱着能“换头”的愿望,不但自己做还热玛吉当作礼物送给长辈,两代人一起做。

然而,随着热玛吉的爆红,山寨机器、无资质行医、一次性医疗探头重复使用、虚假营销、真假机器混杂使用、以及烫伤等医疗事故层大量不良事件也随之暴露出来。

这不是单独的事件,而是医疗美容行业乱相的一次集中呈现。

今年2月2日,人民日报时评点名热玛吉等医美服务“需要医疗安全条件的全方位守护”。

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1、真假难辩——从仪器到防伪认证的“山寨一条龙”

“我们的高仿版第五代热玛吉,业务遍布全国。”

“北京有很多整形医院也从我们这里买。”

——这些“底气十足”的介绍,来自广州“美博会”的一家参展商代表阿强。

“这台是高仿设备,外观基本一模一样,只要 11000。”阿强并不讳言自己展出的是“山寨货”。如果是从正规渠道购买该美容设备,至少要 65 万元。

据热玛吉官网介绍,热玛吉不需要手术,也不需要注射,一次30-90分钟(视治疗区域而定)的快速治疗便可带来明显效果,持续改善长达6个月。(图源:热玛吉官网)

随着热玛吉技术的成熟,进入第四代的热玛吉无需注射开刀、只需要表面麻醉,轻松便捷的操作加之肉眼可见的效果,让其迅速受到医美界的追捧。

需求暴涨,不少产家开始积极“钻研”高仿版热玛吉,他们从美国“买版”回来,全部拆开,逐一分析零部件、分别加以仿造。

就在广州的白云区,不少的小工厂已经开始开模制造各种“热玛吉”零配件,然后负责销售仪器的厂商会购买零部件自行组装成机器,并按照“仿真度”差别定价进行售卖。

图为广州的山寨版“热玛吉”零件生产小工厂外部环境(图源:偶尔治愈)

“这(生产山寨热玛吉)已经形成一条产业链。”广州一家医美设备公司负责人说道。

广州一家地下工厂内,组装好的山寨医美设备(图源:偶尔治愈)

“要认证机,我们也有。”

原本热玛吉的全球代理商博士伦公司为了防伪,对每一台机器都设置了二维码验证,同时对其登记的医院也进行了绑定,然而“精明”的制假者,不但开发出了山寨版“官网验证”程序,还开发出了“一码多机共享”的招数。

山寨机扫码后显示原厂正品设备 图源:偶尔治愈

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“要真机我们也有,可以租给你。”

某医美设备公司的负责人表示广州附近的医美机构可以以 5000 元/天的价格租他们的“真”机器。“真”机器的外观似乎仍与官网有细微差异共享美容院靠谱不,不过也足以让人真假难辨了。

热玛吉的原理是通过高频能量作用于富含胶原蛋白的皮肤深层,加热会导致胶原蛋白收缩,同时刺激新的胶原蛋白生长。山寨的机器也可以输出能量,短时间内确实也有些效果,所以很多美容机构趋之若鹜。

真正的热玛吉可以打到皮肤筋膜层,而山寨版只能作用在真皮层,输出温度、速度、深度都是远不及正品真机,效果最多也不会超过1个月。这与官方宣称的6个月相比,堪称昙花一现。

不仅如此,由于探头的质量没有暴涨,打出来的能量有高有低,常见的是能量超高的情形,这样的探头必然导致客户深度烫伤,留下永久性疤痕。

由于烫伤层过深,往往牵涉筋膜、肌肉,患者不仅留下难看的色素疤痕,更有可能影响整个面部的神经,肌肉表情,后果堪称 “毁容”。

2、良莠不齐——什么人都能来帮你作手术

2020年8月,刘女士至临沂市兰山区某芳疗馆进行皮肤美容,芳疗馆对其推荐了“热玛吉”项目服务,并承诺提供正版仪器配合北京某专业操作医师,做完当天就有20%的效果,刘女士为此支付费用10万余元。

不料做完后,刘女士发现自己的法令纹更明显了、脸还一直泛红。刘女士感觉这次医美对她来说没有效果,随即与芳疗馆进行交涉,交涉未果诉至法院。

经法院查明,该芳疗馆没有资质从事“热玛吉”业务,同时,存在芳疗馆对“热玛吉”美容业务并不娴熟的事实。

无独有偶。家在重庆的赵倩倩在年过三十之后,萌生了抗衰紧肤的想法,决定去做热玛吉。因为要在脸部操作,她有些担忧,多方比较后,选择了重庆当地一家美容院。

赵倩倩说,做热玛吉时她感觉脸部很疼,但“医生”告诉她能量开得不高,疼痛属于正常现象,她于是忍痛做完。后来一看,两侧脸颊起了水泡,“医生”就让她冰敷。

但第二天醒来,赵倩倩惊呆了:镜子中的自己,两侧脸颊水泡不仅没有消退,反而变得更大,不规则地连成一片。

第 3 天到第 5 天,脸上起水泡的地方,变成深红色的伤疤,她到公立医院烧伤科就诊,被诊断为“二级烧伤”,医生告诉她,痊愈后仍可能会留下伤疤和色素沉着。

同样的,这家美容院及所谓的医生,也并无相关资质。

更有甚者,通过山寨一条龙的服务,只需花1600元既可购买一份《光电仪器操作师》培训认证,持“证”上岗帮你做手术了。

目前国内获得NMPA(国家药品管理监督)许可的只有热玛吉四代。据博士伦官方解释,第五代热玛吉是作为“美容仪器”品类纳税,故而无需取得NMPA许可证。

然而,无论是四代还是五代,从能量层级上来划分,均应属医疗器械产品而非家用美容仪。既然属于医疗器械,那么即使操作过程中无创不见血,但仍然是侵入性的,本质上来说也仍然是一台手术。

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根据我国法律规定,开展医疗美容的机构必须取得两证——《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》;负责实施医疗美容项目的主诊医生必须持有两证——执业医师资格证和医疗美容主诊医师备案;护理人员要有护士资格证。

然而,受到利益的驱使,目前几乎所有美容院都在提供“热玛吉”服务或服务推广。

联合丽格的董事长李滨曾这样评价过美容院的推销——

“在美容院里享受被呵护被抚摸被伺候的过程是比较爽的,那一小段时间你是皇后,时间久了,你会对美容师产生信任感,接下来就可能对这个人言听计从,再接下来,这个被你莫名其妙信任的人就开始推销了,这家美容院会介绍你前往一些或真或假的医美机构……”

医疗纠纷调解机构、北京医美镜医疗美容纠纷研究与调解中心主任茹小山说,热玛吉医疗损害纠纷中,受害者亦为数众多,伤情不等,严重者接近“毁容”,不忍心看。

3、风险难测——营销有套路,维权取证难

在卖出山寨热玛吉后,这些山寨厂商还会“贴心”的为购买方提供一套详细的拓客方案。

“一般是先收取客户几百块,在局部打100发热玛吉。让客户低价体验一下,反正成本只有几十块,怎么都不会亏。”一名山寨热玛吉厂家负责人说,“只要看到效果共享美容院靠谱不,就会吸引到客户。”

很多美容院都是用这种营销模式获客的。

知乎用户白一乐,也是这样被吸引进来,交了3.2万做了一个面颈综合热玛吉。然而,待发现效果不佳,自己可能遇到了“山寨机”的时候,才发现手上没有任何证据,维权困难。

图源:知乎白一乐

另外,商家还推广“超热组合”的套路,即热玛吉和超声刀捆绑销售,这样做完效果保持更久,收费也更高。商家直言,“有时候是超声刀在起效果,但客户是不知道的。”

“我们有几台机器,高端点的客户就用真机。一般的就我们(山寨)机就行,导头也不用换。客户看不出来。反正都是套路,一步一步来。”

在河北泉盛律师事务所律师马长旺看来,以热玛吉为典型的医美纠纷中,消费者之所以维权困难,一个重要原因是缺少证据。

在美容院做医美项目,消费者缺少病历,没有客观证据。操作过程中“套路”层出防不胜防,出事之后,消费者也往往没有及时报警固定证据。

“这样的官司不好打”。马律师坦言。

此外,规模较小的医美机构运营成本低,“出了事,不在乎品牌形象,也不想赔偿”。

“归根结底是患者缺少医学知识,也少有专业人士能帮患者分析医疗机构有何种过错,致使医疗机构的责任被掩盖。”马长旺说。

面对如此乱相普通消费者,根本发现不了自己用的是山寨机还是真机,更无从鉴别导头是否重复使用,更谈不上了解哪个医生技术纯熟,而哪个医生只是个实习医生,甚至是江湖骗子。

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花了大几万块钱,最后买了个寂寞都算是走运了,不走运的花钱买罪受,惨遭毁容。

难道求美之路上真的只能碰运气,拼人品,撞大运吗?

难道普通消费者只能成为商家口中的引流对象,坐等被人“割韭菜”吗?

还是说,为了挑一个可靠的医美机构,我要练就火眼金金,博闻强记,自学成才,不但懂医学懂美学,还要来点侦查学?

有那么一群人,靠着自己的奋斗,早早的挣到了百万年薪成。然而,隔行如隔山,在自己领域取得了成功,却仍难逃为在医美之路上被“割韭菜”。

一次次相信“闺密”、“朋友”的推荐,又一次次的失望。他们深知这个行业的暴利,更震惊于这个行业的无序。

正如丽格医美的董事长李滨认为,“未来的医美生态,必将重新定义产业链、重新定义平台、重新定义媒体,而第三方转诊平台也将成为医疗美容行业的独角兽。”

靠谱的第三方转转诊平台,要身份中立,才能保证对医患双方的公正。这群最早被割韭菜的人们决定创造一个这样的平台,虽然这样的事情,在目前的中国还绝无仅有。

e美颜选就这样诞生了。

e美颜选的创始人有着银行高管的背景,他们希望中国的求美女性都可以做到“真”医美。

为了不“吃人嘴软,拿人手短”,e美严选首创了“医美监理”的形式,能全程陪着客户做医美,帮客户检验医院、医生、仪器和药品的资质,凡e美颜选认定为“真医美”的服务,若发现有假,立刻假一赔十万。

e美颜选只对自己的客户负责“保真”,也只收取会员的“保真”服务费。一切服务以会员的需要为核心。

正是e美颜选秉持着“求真”、“保真”精神,它已成为民生银行信用卡医美唯一合作伙伴、爱康国宾战略合作伙伴,为超过280万用户提供医美咨询和监理服务。

这也是小编第一次在公众号推荐医美有关的服务,毕竟医美是一个存在风险又比较敏感的话题,直到遇到e美颜选才推荐给大家。

如果你是医美小白,用e美颜选就太省心的,用不着自己去大浪淘沙。

如果你是医美老饕,用e美颜选就更高效,优质医疗资源尽享,不用自己预约排号跑来跑去,还有在线面诊,以及免费的医美保险赠送。

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不仅如此,e美颜选还为幸知在线的粉丝们提供了专属福利:

愿在e美颜选的严格把关之下,求美者能得医而美,不怕医毁。

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