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实体店怎么样可以引流客源(实体门店引流核心点)

PS:开头送惊喜,文末有彩蛋!

时代的变迁,市场环境的不断变革。对于实体店门店而言,日常的销量是维持利润的主要来源。而线下门店的营销促销方式单一,而且受到地理位置的影响,基本上开业客流就达到巅峰,活动结束也就意味着客流量的缺失,因此,引流问题就成了关键。

门店引流的方法有很多,不同的场景、时间都有相对应的方法,所以实体店应该结合自身情况找到适合自己的引流渠道。

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1、价值留住客户

如今市场的竞争越来越激烈,海量的流量也在分流,对于实体店来说,流量就是主要的客户来源,而门店的收益取决于进店客户的成交率。不管是线上还是线下,很多的商家都把注意力放在怎么增加客流量上,然而在新的商业环境下,我们不仅要流量,更要“留量”。

一个聪明的商家会想尽办法留住自己的老客户,这是因为挽留一个老客户的成本其实远远低于你去获取一个新用户的成本。最重要的一点是,在老客户足够信任我们的产品及门店的情况下,老客户更愿意推荐身边的亲朋好友过来消费,反而帮门店免费拉新,裂变出新的用户。所以我们需要用我们的产品价值、服务价值留住更多的客户。

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对此我们可以通过积分商城引流、客户管理系统等工具,来增强用户粘性,并提高客户的消费频次,从而提高用户的客单价与复购率。

2、情感链接客户

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过去的市场环境门店引流货源,都是以产品为中心,用产品来吸引客户。而现在的商业模式中,服务的价值与产品的价值同样重要,甚至要凌驾于产品价值之上。谁更能懂客户,更快更好地解决客户的痛点问题,谁就能更快得取得用户的信赖。

所以,实体店现在要把更多的注意力放在客户的需求上,建立好与客户之间的情感链接,用服务赋能产品,让我们的客户拥有更佳的体验感。

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我们可以借助公众号、微信社群等私域流量运营的工具,即使用户在没有消费的情况下,也能与我们的用户保持一定的互动,让客户在消费的时候就能想到自己的店铺。

3、活动引爆客流

无论是线下还是线上,我们经常可以看到很多商家有做促销或者低价秒杀的活动,一场活动下来,整场的客流量是非常可观的。

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对于实体商家来说也是一样的,因为地理区域的限制,获取流量的难度也是越来越大。所以我们也是需要这是营销手段来引爆客流,比如抽奖免单、买一送一等等这些吸引客户的噱头。

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一方面可以在短期之内聚焦人气门店引流货源,另一方面,通过低门槛的活动来和客户建立信任!从而实现客户的不断裂变,提高客户的复购率。

当然最重要的还是要找到符合自己门店的营销策略,先清楚自己的产品定位,在借助一些营销手段与营销工具,来引爆门店的流量,提高用户的复购率。

最后,为你准备了一份见面礼!

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